In einem Affinity Diagramm werden schnell viele Informationen zu Aktivitäten, Funktionen, Einstellungen, und Bedürfnissen des interaktiven Systems geclustert und in logische Gruppen sortiert. Dabei werden nicht nur Experten sondern auch Stakeholder eingebunden.

Der remote Aufbau eines Affinity Diagramms geschieht über ein online Tool wie zum Beispiel Userzoom bei dem mehrere Personen gleichzeitig online sind und wie beim Brainstorming Ideen oder Observationen auf online Zettel schreiben. Im Anschluss daran werden diese gemeinsam geclustert und dann passenden Oberbegriffen zugeordnet und priorisiert. Bei dieser Methode ist es von Vorteil einen Diskussionsführer zu haben der sich um einen flüssigen Ablauf kümmert und eine Struktur herstellt, da jede teilnehmende Person Zettel beschriften und ordnen darf. Im Anschluss werden mögliche weitere Treffen geplant.

Das Ergebnis dieser Methode ist ein fertig geclustertes Affinity Diagramm, welches bereits die grobe Struktur des interaktiven Systems aufweist, sowie eine Priorisierung der zu erledigenden Komponenten. Hierbei ist es von Vorteil, dass sowohl Mitglieder des Teams als auch Stakeholder den groben Aufbau des Systems bereits kennen und sich einig sind, wie es mit dem Projekt weitergehen wird.

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GERMAN UPA, Usability Professionals’ Association. Usability Quartett.